El marketing digital ha crecido de forma exponencial en los últimos años y se ha consolidado como una de las principales formas de comunicación de las empresas.

Predecir el futuro en este ámbito es un gran desafío; entre tantas novedades, es fundamental que las empresas conozcan las principales tendencias para preparar una estrategia de éxito.

Las principales tendencias para los próximos años en el marketing digital:

Inteligencia Artificial – Una de las principales tendencias de los próximos años, funciona a partir de algoritmos que permiten a las máquinas aprender sin haber sido programadas explícitamente para ello. Hoy en día la inteligencia artificial se utiliza de las más diversas formas, como en la Predictive Customer Intelligence, que personaliza la experiencia del cliente en función de su comportamiento de compra, su actividad en internet o en las redes sociales.

Móvil – Actualmente, la mayoría de los accesos a internet proceden de dispositivos móviles, por lo que es fundamental contar con un sitio web responsive, adaptado al ordenador, la tableta y el smartphone y con buena navegabilidad, que ofrezca una experiencia agradable al usuario. Google también ha confirmado este camino al penalizar en las búsquedas los sitios web no adaptados a los dispositivos móviles.

Vídeo – En los últimos años, los vídeos han sido los contenidos que más han aumentado su popularidad y consumen la mayor parte del tráfico de internet. Los vídeos permiten presentar un servicio o producto de una forma que el público comprende con más facilidad. La facilidad con la que cualquier persona puede realizar una transmisión en directo sin necesidad de ningún equipamiento profesional ha reforzado aún más el uso del vídeo.

Contenidos – Los contenidos vuelven a ocupar un lugar destacado como una de las principales formas de que las marcas construyan progresivamente una relación de confianza con su público objetivo y ganen así su preferencia.

Ciberseguridad – Los ataques informáticos son cada vez más frecuentes y han tenido mucha visibilidad últimamente. Cualquier empresa, pequeña o grande, está expuesta a sufrir problemas de seguridad que pueden perjudicar su imagen y afectar gravemente a su funcionamiento, por lo que es prioritario invertir en plataformas seguras, actualizadas y monitorizadas con frecuencia.

Conocer las tendencias del marketing digital es determinante; estar atento a las novedades de este ámbito y a sus principales indicadores es decisivo para el éxito de una organización o marca.

Fábio Jesuíno